creatividad360º

Más de 20 años fusionando arquitectura, diseño y branding para crear soluciones que no solo se ven bien, sino que funcionan y perduran. Cada proyecto es una oportunidad para conectar estética y funcionalidad, emoción y lógica.

empatizar con el usuario

Comprender profundamente sus necesidades, deseos y comportamientos. Hacer investigaciones cualitativas y cuantitativas (Entrevistas, observaciones, encuestas...) para ponerte en el lugar del usuario final, identificando sus verdaderas necesidades y emociones

escuchar al cliente

Captar y comprender las expectativas y requerimientos del cliente. Mantener una comunicación abierta y constante para entender sus objetivos, limitaciones y visión. Esto se logra a través de reuniones y sesiones de brainstorming con el cliente.

entender el reto/problema

Analizar y definir claramente un briefing de partida. Profundizar en el contexto y los detalles del problema para identificar sus causas y efectos. Utilizar herramientas como mapas de empatía, análisis de problemas y diagramas de causa-efecto.

encontrar soluciones

Generar posibles propuestas y soluciones creativas. Utilizar técnicas de ideación para desarrollar una amplia gama de ideas y posibles soluciones: sesiones de brainstorming, mapas mentales y creación de storyboards.

experimentar con prototipos

Crear productos mínimos viables (MVP) para iterar con los usuarios. Experimentar con soluciones rápidas y ágiles para probar y validar las ideas con los usuarios reales: prototipos de baja fidelidad, pruebas de usuario, iteraciones rápidas…

entregar propuestas funcionales

Proveer una solución viable al cliente. Entregar una solución final que cumple con los requisitos del cliente y las necesidades del usuario. Esto se materializa en la implementación del producto, presentación al cliente y despliegue de la solución.

evaluar resultados

Medir tanto los logros como los errores de la solución con feedback de usuarios y cliente. Recoger y analizamos feedback de los usuarios finales y del cliente para evaluar el éxito de la solución. Usar encuestas post-lanzamiento, análisis de métricas de uso y reuniones de revisión con el cliente.

evolucionar el producto

Mejorar e implementar cambios en base a los datos recogidos, como ROI y métricas similares. Utilizar los datos obtenidos para realizar mejoras continuas en la solución, asegurando un rendimiento óptimo. Esto incluye la iteración de funcionalidades, optimización de procesos y ajustes basados en métricas de rendimiento.

ego

La pieza más importante, es la que quitamos del puzle. No se puede sucumbir a nuestras pretensiones, expectativas o inquietudes, aunque sí hay que tener en cuenta toda la experiencia, bagaje y conocimiento. Mantener en todo momento una perspectiva objetiva que consiga cumplir con los requerimientos del cliente al mismo tiempo que satisfacer las necesidades del usuario. Ese es el reto, hacerlo sencillo.